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Informativo al Cliente

En conformidad con lo dispuesto en la Ley 19496 de Protección al Consumidor en el artículo 19, 20 y 21 los
vehículos comercializados por Fortaleza Autos tienen una garantía legal de 6 meses.
La garantía sólo es exigible al Vendedor.
Para hacer valer dicha garantía legal deberá asistir a alguno de los siguientes servicios técnicos:

Listado de Servicios Técnicos Autorizados Baic

Listado de Servicios Técnicos Autorizados Mahindra

Listado de Servicios Técnicos Autorizados Brilliance

Listado de Servicios Técnicos Autorizados Sinotruk

Listado de Servicios Técnicos Autorizados Yutong

Bases Promoción “Septiembre Recargado” Servicio Técnico Fortaleza Autos Ver Bases

Promoción Servicio Técnico Valdivia “¡Ponte al día con esta Promo!”

Promoción “¡Ponte al día con esta Promo!” es válida hasta el 10 de octubre de 2022 en el servicio técnico de Valdivia de Fortaleza Autos. Beneficios de 10% de Descuento en la mantención de kilometraje más la sanitización Airlife Gratis solo al momento de realizar la mantención de kilometraje. La mantención de kilometraje debe ser previamente agendada en la web Fortaleza Autos o llamando al 600 5700 007. La mantención de kilometraje regular incluye la pauta de mantención exigida por la marca y no considera servicios adicionales.

Campañas Fortaleza Septiembre 2022

Baic

  1. Oferta con bono incluido sólo para Baic X35 FL 1.5 MT Elite. Sólo aplica venta con financiamiento Amicar Maestro, con pie máximo de 35%, y un plazo de 36 a 48 meses. Crédito intermediado por Amicar en términos/condiciones con ella contratados Precio lista X35 FL 1.5 MT Elite $13.490.000.

 

  1. Oferta con bono incluido sólo para Baic X55 FL 1.5T MT Comfortable. Sólo aplica venta con financiamiento Amicar Maestro, con pie máximo de 35% y un plazo de 36 a 48 meses. Crédito intermediado por Amicar en términos/condiciones con ella contratados. Precio lista X55 FL 1.5T MT Comfortable $15.190.000.

 

Mahindra

  1. Oferta con bono incluido sólo para Mahindra Pick Up Refresh SC 4X2 MT WORK. Sólo aplica venta con financiamiento Amicar, con pie máximo de 40% y un plazo mínimo de 36 meses. Crédito intermediado por Amicar en términos/condiciones con ella contratados. Precio lista Pick Up Refresh SC 4X2 MT WORK $15.590.000 + IVA.

 

  1. Oferta con bono incluido sólo para Mahindra KUV100 MT BASE. Sólo aplica venta con financiamiento Amicar Maestro, con pie máximo de 35% y un plazo de 36 a 48 meses. Crédito intermediado por Amicar en términos/condiciones con ella contratados. Precio lista KUV100 MT BASE $10.290.000.

 

Brilliance

  1. Oferta con bono incluido sólo para Brilliance X30 1.5 5MT STD. Sólo aplica venta con financiamiento Amicar, con pie máximo de 40% y un plazo mínimo de 36 meses. Crédito intermediado por Amicar en términos/condiciones con ella contratados. Precio lista X30 1.5 5MT STD $8.190.000 + IVA ($9.746.100 con IVA). Mantención preventiva de 1.000 kms sin costo según pauta de pasaporte de servicio a realizarse en la red de servicios técnicos autorizados de la marca.

 

  1. Oferta con bono incluido sólo para Brilliance T30 Mini Truck CS 1.5 5MT STD. Sólo aplica venta con financiamiento Amicar, con pie máximo de 40% y un plazo mínimo de 36 meses. Crédito intermediado por Amicar en términos/condiciones con ella contratados. Precio lista T30 Mini Truck CS 1.5 5MT STD $8.390.000 + IVA ($9.984.100 con IVA). Mantención preventiva de 1.000 kms sin costo según pauta de pasaporte de servicio a realizarse en la red de servicios técnicos autorizados de la marca.

 

 

  1. Oferta con bono incluido sólo para Brilliance T32 Mini Truck CD 1.5 5MT STD. Sólo aplica venta con financiamiento Amicar, con pie máximo de 40% y un plazo mínimo de 36 meses. Crédito intermediado por Amicar en términos/condiciones con ella contratados. Excluye compras en zonas francas. Precio de lista T32 Mini Truck CD 1.5 5MT STD $9.290.000 + IVA ($11.055.100 con IVA). Mantención preventiva de 1.000 kms sin costo según pauta de pasaporte de servicio a realizarse en la red de servicios técnicos autorizados de la marca.

 

  1. Oferta con bono incluido sólo para Brilliance T50 Mini Truck CS 1.5 5MT STD. Sólo aplica venta con financiamiento Amicar, con pie máximo de 40% y un plazo mínimo de 36 meses. Crédito intermediado por Amicar en términos/condiciones con ella contratados. Excluye compras en zonas francas. Precio lista T50 Mini Truck CS 1.5 5MT STD $11.390.000 + IVA ($13.554.100 con IVA). Bonos de financiamiento no aplican para los créditos con garantía FOGAIN. Mantención preventiva de 1.000 kms sin costo según pauta de pasaporte de servicio a realizarse en la red de servicios técnicos autorizados de la marca.

 

  1. Oferta con bono incluido sólo para Brilliance T52 Mini Truck CD 1.5 5MT STD. Sólo aplica venta con financiamiento Amicar, con pie máximo de 40% y un plazo mínimo de 36 meses. Crédito intermediado por Amicar en términos/condiciones con ella contratados. Precio de lista T52 Mini Truck CD 1.5 5MT STD $11.890.000 + IVA ($14.149.100 con IVA). Mantención preventiva de 1.000 kms sin costo según pauta de pasaporte de servicio a realizarse en la red de servicios técnicos autorizados de la marca.

 

Precios no incluyen flete a Santiago o regiones. Ofertas no acumulables con otras promociones ni aplicables a compras amparadas a convenios institucionales o importación directa. Excluyen compras en zonas francas. Bonos de financiamiento no aplican para los créditos con garantía FOGAIN. Valores obtenidos en mediciones de laboratorio según ciclo de ensayo de comunidad económica europea, homologadas en Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones. Más información en www.consumovehicular.cl Oferta válida hasta 31/08/2022. Más información en www.fortalezaautos.cl.

Promoción descuento de 20% en neumáticos, plumillas y baterías no incluye instalación, sujeto a
disponibilidad de cada sucursal, válido en Servicio técnico y mesón Fortaleza Autos. Disponible
hasta el 31/08/2022.

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En cumplimiento de art.1°, numeral 3, inciso 3° de la Ley N°19.496, se informa a los consumidores que un vehículo es un medio de transporte de cuatro ruedas para circular por tierra destinado al traslado de personas o cosas con la capacidad de generar su propia fuerza motriz para desplazarse guiado por un conductor y que comprende un conjunto de componentes complejos con ingeniería de alto desarrollo, cada uno de los cuales tiene su propia vida útil y condiciones para preservar su duración.

La duración de este vehículo es de hasta 5 años desde su entrega o hasta los 100.000 kms. cumpliendo los cuidados y/o recomendaciones establecidas por el fabricante. Un vehículo puede tener una mayor o menor duración dependiendo de diferentes factores externos relacionados con su uso, hábitos de conducción, condiciones ambientales y/o del camino, así como los cuidados que recibe por parte de los usuarios, que a modo de ejemplo se detallan a continuación:

  1. Las condiciones de conducción y kilómetros recorridos. Un vehículo que se utiliza frecuentemente y en condiciones más adversas, sufre un mayor desgaste. Se deben examinar las condiciones de conducción recomendadas para cada vehículo, revisando y preparando el vehículo en condiciones climáticas desfavorables.
  2. Las condiciones de carga. La carga de un vehículo, por sobre lo determinado por el fabricante, disminuye considerablemente su vida útil. Esto es especialmente importante en vehículos de uso comercial.
  3. Condición de caminos. El uso en caminos y condiciones geográficas adversas son consideradas condiciones severas y disminuyen la vida útil.
  4. Plan de Mantenimiento de la marca. El seguimiento de los lineamientos de cuidado del vehículo recomendados por la marca y la rigurosidad con que los usuarios le den cumplimiento aumentará la duración del vehículo.
  5. Mantenimiento correctivo, ejecución de Campañas de Servicio y atención oportuna de cualquier falla por parte del usuario. El no realizar oportunamente las reparaciones y/o no atender las notificaciones de alertas de campañas por riesgos de seguridad, pueden agravar una condición de falla y disminuir la vida útil no solo del componente o sistema aislado, sino también de otros sistemas integrados en el vehículo.
  6. Siniestros, calidad de las reparaciones y repuestos utilizados. En caso de desperfectos el uso de servicios técnicos de la marca y repuestos genuinos garantizan la duración de los componentes en los plazos informados por la marca.
  7. El uso de Repuestos Genuinos y Servicios Autorizados oficiales de la marca aseguran que el vehículo se mantendrá funcionado en las condiciones originales de diseño y fabricación proyectadas por el fabricante.
  8. Poner atención a los sistemas de advertencia del automóvil (luces de tablero, medidores, entre otros), control periódico y atención temprana de problemas alertados. Es importante revisar los niveles de los fluidos y líquido refrigerante periódicamente para evitar desperfectos.
  9. La elección de vehículos con sistemas avanzados de asistencia a la conducción puede aumentar la vida útil, al disminuir el riesgo de accidentes de tránsito.

En virtud de los múltiples factores expuestos anteriormente que determinan el tiempo de duración del bien en condiciones previsibles de uso, el proveedor informa a los consumidores que la duración del vehículo motorizado para asegurar un funcionamiento apto y óptimo de seguridad del vehículo corresponde al período informado por la marca en el plan de mantención de la Libreta de Mantenimiento respectiva del fabricante. 

La disponibilidad del repuesto no depende del importador en Chile y estará sujeto a los plazos de entrega del fabricante que serán informados para cada caso oportunamente según las características del repuesto.